Conditions générales de vente

Ce qui s’applique dès que tu réserves un cours, un cycle, une Formule, un événement, un workshop, ou que tu achètes un produit ou une Carte Cadeau auprès d’ATRÉVETE ACADEMY.

Article 1 — Objet et champ d’application

Dans ces CGV, « ATRÉVETE ACADEMY », « l’ASBL » ou « nous » désignent l’association ; « tu » désigne toute personne qui réserve un cours, s’inscrit à une activité ou achète un produit auprès de nous. Les cours et activités ont lieu dans les lieux mentionnés sur notre site (ci-après « le Site »), qui peuvent évoluer avec le temps.

Ces Conditions Générales de Vente (les « CGV ») s’appliquent dès que tu réserves un cours, un cycle, une Formule, un événement ou un workshop, ou que tu achètes un produit ou une Carte Cadeau auprès d’ATRÉVETE ACADEMY, sur le Site ou sur place. En réservant, en t’inscrivant ou en payant, tu acceptes ces CGV dans leur intégralité, à l’exclusion de toute autre condition, sauf accord écrit contraire de notre part.

Ce que ces CGV ne couvrent pas

• Le voyage annuel « Pa’La Isla » : il a ses propres conditions générales de vente, transmises séparément à toute personne intéressée avant son inscription (voir Article 20).
• Les activités réservées aux mineurs de moins de 18 ans (par exemple, de futurs stages enfants) : elles auront leurs propres conditions, communiquées lors de leur lancement. À ce jour, aucune activité de ce type n’est proposée.

Article 2 — Définitions

• « Cycle Essentials » ton programme structuré de 8 semaines pour débuter en groupe fermé.
• « Formule » la manière dont tu accèdes aux cours réguliers (Abonnement, Weekly Pass, Carte de cours, ou cours à la carte).
• « Abonnement » accès illimité aux cours réguliers, à durée indéterminée, payable chaque mois, résiliable à tout moment.
• « Weekly Pass » accès à tous les cours réguliers pendant une semaine, hors pop-up, Boosters, Bootcamps thématiques et masterclass.
• « Cours à la carte » un cours régulier réservé et payé à la séance, en ligne uniquement.
• « Carte de cours » un forfait prépayé de 5 ou 10 cours, valable pendant une durée limitée.
• « Pack Etterbeek » offre de lancement du studio d’Etterbeek : un accès sans limite de séances aux cours Essentials et Bachata Lab du studio d’Etterbeek, du 1er septembre au 31 octobre 2026 inclus.
• « Espace Membre » ton espace personnel en ligne, pour gérer tes réservations, ta Formule, tes informations et ton historique de paiement.
• « Badge de fidélité » ton statut (Newbie, Regular, Pilier, Leyenda), attribué automatiquement selon ton ancienneté active, qui te donne accès aux avantages de l’Article 9.
• « Programme Ambassadeur » notre système de parrainage, décrit à l’Article 10.
• « Carte Cadeau » un crédit prépayé que tu offres à quelqu’un, utilisable sur les Abonnements, les cours, les événements et les produits de la Boutique.
• « ATRÉVETE Impact » notre engagement solidaire, décrit à l’Article 19.

Article 3 — Inscription, Espace Membre et âge minimum

3.1. Pour t’inscrire à une activité payante, tu dois avoir au moins 18 ans — ou passer par ton représentant légal dans les conditions du point 3.4.

3.2. Ton Espace Membre est créé automatiquement dès ta première inscription ou ton premier achat. Merci de garder tes informations exactes et à jour.

3.3. Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants de connexion et de tout ce qui se passe depuis ton compte.

3.4. Si ATRÉVETE ACADEMY propose un jour des activités pour les mineurs de moins de 18 ans, l’inscription et le paiement devront être faits par un parent ou un représentant légal, qui devient alors la personne engagée par le contrat. Ce point ne s’applique pas aujourd’hui : ATRÉVETE ACADEMY n’accueille actuellement aucun élève mineur.

3.5. Ton Abonnement, ta Carte de cours et tes billets de cours ou d’événement sont personnels : ils ne peuvent pas être utilisés par quelqu’un d’autre que toi, sauf accord exprès de notre part. Cette règle ne s’applique pas à la Carte Cadeau, faite pour être offerte (voir Article 8).

Article 4 — Réservation

4.1. Tu réserves ta présence à un cours directement en ligne. Les places étant limitées, une liste d’attente automatique peut t’être proposée ; y figurer ne garantit pas d’obtenir une place. Les workshops, Boosters, masterclass et autres événements ponctuels ont leur propre billetterie, décrite à l’Article 12.

4.2. Tu peux annuler ta réservation jusqu’à 4 heures avant le début du cours, pour nous permettre de proposer ta place à quelqu’un d’autre (liste d’attente) et d’assurer un bon suivi des présences.

4.3. Les cours commencent à l’heure annoncée : un retard ne donne droit à aucun report, remboursement ou prolongation.

4.4. Une séance manquée ne peut pas être rattrapée, quelle que soit ta Formule — y compris pour le Cycle Essentials.

4.5. Le Cycle Essentials se donne en groupe fermé : on s’y inscrit avant son démarrage, pour un studio (Jette ou Etterbeek), et chaque séance du cycle se réserve ensuite en ligne comme un cours régulier. Les titulaires d’un Abonnement, d’une Carte de cours ou d’un Weekly Pass peuvent réserver une séance isolée d’Essentials, uniquement sur les places restantes, ouvertes 72 heures avant le cours. Cet accès ponctuel ne remplace pas l’inscription au cycle et ne permet pas de le rejoindre en cours de route.

Article 5 — Tarifs et paiement

5.1. Les tarifs sont ceux affichés sur le Site au moment de ta réservation ou de ton achat, en euros.

5.2. Tu paies en une seule fois au moment de ton inscription, sauf pour l’Abonnement, payé chaque mois. Aucun paiement fractionné n’est proposé pour les autres Formules.

5.3. Un tarif étudiant peut t’être proposé sur présentation d’une carte d’étudiant valide, pour les cours concernés.

5.4. Nous pouvons faire évoluer nos tarifs à tout moment ; cela ne change rien pour une Formule que tu as déjà souscrite et payée pour la période en cours.

5.5. Tu peux nous demander, directement sur place, une attestation de participation à une activité sportive, à présenter à ta mutuelle si elle propose un remboursement partiel de ce type de frais (selon les conditions propres à chaque organisme). Cette attestation est différente d’une attestation fiscale de don, que nous ne pouvons pas délivrer (voir Article 19.2).

5.6. Tu reçois une confirmation par email pour chaque réservation, inscription ou achat.

Article 6 — Abonnements

6.1. Ton Abonnement est conclu pour une durée indéterminée et te donne accès à tous les cours réguliers.

6.2. Tu peux résilier ton Abonnement à tout moment, sans justification ni pénalité, directement depuis ton Espace Membre. La résiliation prend effet immédiatement : elle met fin à ton accès à l’Abonnement et arrête les prélèvements suivants. Les séances que tu as déjà réservées restent valables ; la période déjà payée n’est pas remboursée.

6.3. Tu peux aussi mettre ton Abonnement en pause, une fois par an et pour une durée maximale de 8 semaines, directement depuis ton Espace Membre. Le prélèvement mensuel est suspendu pendant cette période, et ton ancienneté active (utilisée pour ton Badge de fidélité) est simplement mise en pause, sans être perdue.

Article 7 — Cartes de cours

7.1. La Carte 5 cours est valable 3 mois à partir de son activation ; la Carte 10 cours, 6 mois.

7.2. Passé ce délai, les cours non utilisés sont perdus, sans remboursement ni prolongation, sauf accord de notre part.

Article 7 bis — Pack Etterbeek

7 bis.1. Le Pack Etterbeek te donne accès, sans limite de séances, aux cours Essentials et Bachata Lab du studio d’Etterbeek, du 1er septembre au 31 octobre 2026 inclus. Il n’est valable ni dans nos autres lieux, ni pour les autres cours.

7 bis.2. Tu réserves en ligne, depuis ton Espace Membre, dans la limite des places disponibles (Article 4).

7 bis.3. Si tu achètes le Pack Etterbeek après le 1er septembre 2026, il est valable dès ton achat jusqu’au 31 octobre 2026 inclus. Cette date de fin est la même pour tout le monde.

7 bis.4. Passé le 31 octobre 2026, l’accès s’arrête, sans remboursement ni prolongation, sauf accord de notre part. Le Pack Etterbeek ne se renouvelle pas automatiquement.

7 bis.5. Le Pack Etterbeek est personnel, non cumulable avec une autre offre et non transférable.

7 bis.6. Les Articles 11.5 (droit de rétractation), 13 (absences et remboursement) et 14 (annulation et force majeure) s’appliquent.

Article 8 — Cartes Cadeaux

8.1. La Carte Cadeau ATRÉVETE existe en 25, 50 ou 100 euros, valable 12 mois à partir de son émission. Elle s’utilise sur les Abonnements, les cours, les événements et les produits de la Boutique — mais pas sur le voyage Pa’La Isla, qui a ses propres conditions (Article 20).

8.2. Elle est envoyée par email sous forme de code personnalisé, au nom de la personne que tu désignes comme bénéficiaire. Pour l’acheter, tu dois nous communiquer son prénom et son email, en confirmant que tu as son accord pour cela.

8.3. Elle n’est ni remboursable ni convertible en espèces, même partiellement.

Article 9 — Badges de fidélité

9.1. Ton Badge (Newbie, Regular, Pilier, Leyenda) t’est attribué automatiquement, selon ton ancienneté active — calculée sur les semaines où tu as été présent(e) en cours.

9.2. À partir du Badge Regular, tu profites d’une réduction sur une sélection de formats ponctuels (à ce jour : Pop-Up Merengue, Salsa Survival Kit, Boosters) : -10 % en Regular, -20 % en Pilier, -30 % en Leyenda. Cette réduction se cumule avec un éventuel crédit du Programme Ambassadeur.

9.3. Ce programme est un avantage que nous t’offrons librement. Ce n’est pas un droit acquis : nous pouvons faire évoluer son fonctionnement, ses paliers ou ses avantages à tout moment, sans que cela donne lieu à une indemnisation.

Article 10 — Programme Ambassadeur

10.1. Pour devenir Ambassadeur, il faut avoir au moins 8 semaines d’ancienneté, à compter de ton premier cours, ou avoir atteint le Badge Pilier.

10.2. Tu reçois un crédit de 25 euros si la personne que tu parraines s’inscrit en tant que follower, ou de 40 euros si elle s’inscrit en tant que leader, une fois son inscription à un Cycle Essentials confirmée — dans la limite de deux parrainages récompensés par ouverture de Cycle Essentials.

10.3. Ce crédit est valable 6 mois à partir de son obtention. Il s’utilise uniquement sur les événements, les Cartes Cadeaux et les produits de la Boutique — pas sur les Abonnements, ni sur le voyage Pa’La Isla. Il n’est ni convertible en espèces, ni remboursable : c’est un avantage que nous t’offrons librement, pas un moyen de paiement.

Article 11 — Boutique et droit de rétractation

11.1. Tous les produits de la Boutique sont personnalisés.

11.2. Le retrait se fait uniquement au studio — nous ne livrons pas à domicile à ce jour. Tu reçois un email dès que ta commande est prête.

11.3. Comme tes articles sont personnalisés, la loi ne prévoit pas de droit de rétractation pour ce type de produit (article VI.53, 3° du Code de droit économique). Cette information t’est rappelée avant de valider ta commande.

11.4. Les articles ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut de fabrication constaté — dans ce cas, écris-nous à info@atreveteacademy.com et on trouve une solution ensemble.

11.5. Cette même logique s’applique à nos autres formats : si tu réserves un cours, un cycle, un workshop ou un événement à une date déterminée, la loi ne prévoit pas de droit de rétractation non plus, ces activités relevant des services de loisirs à date fixe (article VI.53, 12° du Code de droit économique). Pour un Abonnement ou une Carte de cours, tu disposes en revanche du délai de rétractation légal de 14 jours à compter de ta souscription — sauf si tu nous demandes expressément d’y avoir accès immédiatement, auquel cas tu perds ce droit dès que le service a été pleinement exécuté, ou tu nous dois le prorata correspondant au service déjà presté si tu te rétractes avant la fin de ce délai.

Article 12 — Workshops, Boosters, masterclass et événements

12.1. Les workshops, Boosters, Bootcamps thématiques, masterclass et soirées ont leur propre billetterie et leur propre inscription en ligne, indépendantes de ta Formule d’abonnement, sauf mention contraire.

12.2. Elles sont ouvertes à tout le monde, élève ou non chez ATRÉVETE ACADEMY, selon les places disponibles.

12.3. Sauf mention contraire propre à l’activité, les règles de paiement, d’annulation et de responsabilité de ces CGV s’appliquent aussi à ces activités.

Article 13 — Absences, retards et politique de remboursement

13.1. En principe, les sommes que tu as versées ne sont pas remboursables — même en cas d’absence, de retard ou d’interruption de ta part — sauf si c’est nous qui sommes responsables de l’impossibilité d’accéder au service (voir Article 14), ou si la loi impose un remboursement.

13.2. Une situation particulière ? Écris-nous à info@atreveteacademy.com — on regarde chaque cas individuellement, de bonne foi.

Article 14 — Annulation, modification et force majeure

14.1. Il peut nous arriver d’annuler, de reporter ou de modifier un cours, un cycle ou un événement — notamment si le nombre de participants est insuffisant, si le lieu mis à disposition n’est pas disponible, ou en cas de force majeure.

14.2. En cas d’annulation définitive d’une activité de notre part avant qu’elle ait lieu, nous pouvons te proposer un report vers une session équivalente ; à défaut, tu reçois un avoir d’une valeur équivalente, valable 12 mois. Aucun remboursement n’est prévu dans ce cas.

14.3. Pour ton Abonnement, qui te donne un accès continu à l’ensemble des créneaux proposés, l’annulation ponctuelle d’une séance (par exemple en cas d’indisponibilité imprévue d’un instructeur) ne donne pas droit à un rattrapage individuel systématique : tu gardes accès aux autres créneaux disponibles. Pour le Cycle Essentials, dont le nombre de séances est fixe, nous mettons tout en œuvre pour assurer un remplacement d’instructeur en cas d’indisponibilité imprévue ; si une séance devait malgré tout être annulée, elle est rattrapée dans la mesure du possible, ou compensée par un avoir proportionnel si ce n’est pas possible.

14.4. Est considéré comme cas de force majeure tout événement imprévisible et inévitable, hors de notre contrôle raisonnable — par exemple l’indisponibilité du lieu mis à disposition par un tiers, une catastrophe naturelle, une décision des autorités publiques, ou une pandémie.

Article 15 — Responsabilité et aptitude physique

15.1. Danser, c’est physique — et ça comporte des risques, comme une chute, une entorse ou une foulure. En t’inscrivant, tu déclares ne pas avoir de contre-indication médicale connue à la pratique de la danse, et tu pratiques sous ta propre responsabilité, dans le respect des consignes données par nos instructeurs.

15.2. Notre responsabilité ne peut être engagée qu’en cas de faute prouvée de notre part, ou de celle de nos préposés et instructeurs, dans les limites prévues par le droit belge.

15.3. Quand les cours ont lieu dans des locaux mis à disposition par un tiers (voir les lieux mentionnés sur le Site), chacun reste responsable de son propre champ : l’organisation pédagogique pour nous, la sécurité et la conformité des locaux pour le tiers qui les met à disposition — sans qu’un accord entre nous puisse réduire tes droits.

15.4. En cas de manquement grave à nos règles de sécurité ou à notre Charte de la Communauté, nous pouvons t’exclure d’un cours ou d’une activité, sans remboursement, si la gravité de la situation le justifie.

Article 16 — Assurance

16.1. Nous avons une assurance responsabilité civile organisateur, qui couvre notre responsabilité en cas de faute prouvée dans l’organisation de nos activités.

16.2. Cette assurance ne couvre pas les dommages corporels que tu pourrais subir sans qu’il y ait faute de notre part, dans le cadre normal de la pratique de la danse. On te conseille de vérifier que tu as une couverture personnelle adaptée (assurance familiale responsabilité civile, mutuelle couvrant les activités sportives ou de loisir).

Article 17 — Photographies et vidéos

17.1. Des photos et vidéos sont prises pendant nos cours, événements et activités, pour notre communication (Site, réseaux sociaux, galerie communautaire) — c’est une part normale de l’expérience ATRÉVETE, et on te le dit dès le départ.

17.2. En participant à une activité ATRÉVETE ACADEMY, tu acceptes que ton image puisse être utilisée dans ce cadre, sauf si tu préfères ne pas apparaître (voir 17.3). Le traitement des données à caractère personnel associé est décrit dans la Politique de Confidentialité.

17.3. Tu ne veux pas être filmé(e) ou photographié(e) ? Dis-le simplement à l’instructeur ou à l’équipe présente : on te propose de te placer hors du cadre photographié ou filmé. Tu restes bienvenu(e) au cours comme tout le monde — ce choix ne change rien à ta participation.

17.4. Pour toute future activité destinée à des mineurs, une autorisation parentale distincte sera systématiquement demandée avant toute photo ou vidéo.

17.5. Lors de grands événements réunissant beaucoup de monde, on fait de notre mieux pour respecter ce choix, sans pouvoir garantir une absence totale sur des prises de vue d’ambiance générale.

Article 18 — Propriété intellectuelle

18.1. La méthode pédagogique ATRÉVETE, nos supports de cours et les contenus originaux du Site (textes, visuels, vidéos) sont protégés par le droit d’auteur, automatiquement, dès leur création — pas besoin de dépôt ou d’enregistrement pour ça.

18.2. Le nom « ATRÉVETE ACADEMY » et les éléments qui l’accompagnent (logo, identité visuelle) font partie de notre identité commerciale, protégés a minima par les règles sur le nom commercial et la concurrence déloyale.

18.3. Toute reproduction, diffusion ou exploitation de ces éléments, en tout ou en partie, sans notre accord écrit préalable, est interdite.

18.4. Les témoignages et retours d’expérience que tu partages peuvent être utilisés par ATRÉVETE ACADEMY pour sa communication, sauf si tu t’y opposes en nous écrivant à info@atreveteacademy.com.

Article 19 — Dons et ATRÉVETE Impact

19.1. Avec ATRÉVETE Impact, nous soutenons des causes et des projets solidaires, financés par trois leviers : une part automatique prélevée sur les Abonnements (sans coût supplémentaire pour toi), des campagnes ponctuelles, et des dons volontaires sur le Site.

19.2. ATRÉVETE ACADEMY n’étant pas agréée pour délivrer des attestations fiscales de réduction d’impôt, aucun reçu fiscal ne peut être remis pour un don.

19.3. Nous nous engageons à rester transparents sur l’utilisation des sommes collectées et sur les éventuels frais liés à leur collecte, notamment via les informations publiées sur le Site.

19.4. Un don est volontaire et ne donne droit à aucune contrepartie, sauf si une campagne spécifique en annonce une explicitement.

Article 20 — Voyage Pa’La Isla

20.1. Le voyage annuel « Pa’La Isla » est organisé en collaboration avec un partenaire, et a ses propres conditions générales de vente, transmises séparément à toute personne intéressée avant son inscription.

20.2. Ces CGV ne s’appliquent pas aux éléments couverts par ces conditions spécifiques.

Article 21 — Réclamations et médiation

21.1. Une réclamation ? Écris-nous à info@atreveteacademy.com — on accuse réception et on te répond dans un délai raisonnable.

21.2. Si on n’arrive pas à trouver une solution ensemble, tu peux contacter le Service de Médiation pour le Consommateur (SPF Économie), le point de contact belge pour ce type de litige (www.mediationconsommateur.be), ou, pour un litige transfrontalier au sein de l’Union européenne, le Centre Européen des Consommateurs Belgique (www.cecbelgique.be).

Article 22 — Droit applicable et juridiction

22.1. Ces CGV sont soumises au droit belge.

22.2. En cas de litige sur leur interprétation ou leur exécution, les tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Bruxelles sont compétents — sauf règle impérative de protection du consommateur qui désignerait un autre tribunal.

Article 23 — Dispositions diverses

23.1. Si une clause de ces CGV est jugée nulle ou inapplicable, les autres clauses restent valables.

23.2. Nous pouvons faire évoluer ces CGV à tout moment ; la version qui s’applique est celle en vigueur au moment de ta réservation ou de ton achat. La date de dernière mise à jour est indiquée en fin de document.

23.3. Si nous ne faisons pas valoir une disposition de ces CGV à un moment donné, cela ne signifie pas que nous y renonçons pour la suite.

Identification légale

ATRÉVETE ACADEMY est une association sans but lucratif (ASBL) de droit belge, dont le siège social est établi Rue Mathieu Pauwels 28E, 1082 Berchem-Sainte-Agathe, Belgique, inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro d’entreprise BE 1038.704.407 (RPM Bruxelles). Contact : info@atreveteacademy.com.

Dernière mise à jour : octobre 2026.